Samsung Galaxy S3 ve Samsung Galaxy Note 2 Amerika Birleşik Devletleri’ndeki kullanıcıların gönlünü kazanan ilk iki telefon. Yapılan anket bunu gösterirken Amerikan kullanıcıların gönlünü fetheden noktalar da ilgi çekici.
“American Customer Satisfaction Index (ASCI)” orijinal adını taşıyan ve “Amerikan Müşteri Memnuniyeti İndeksi” şeklinde Türkçeye çevirebileceğimiz çalışma dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Bu sonuçlara göre Samsung Galaxy S3 ve Samsung Galaxy Note 2 aldıkları 84 puanla liderliği paylaştılar. Bu sonuç, 2013 yılında en çok çok sevilen telefonun bu iki ürün olduğu gösteriyor. S3 ile Note 2’yi Apple iPhone 5 takip ediyor. iPhone 5 kullanıcılarının telefonlarına verdikleri puanların ortalaması 82. Görüldüğü üzere Samsung’un ürünleriyle iPhone 5 arsında çok az fark var. Bu cihazları sırasıyla iPhone 4S, iPhone 4, Droid Razr Maxx HD, Galaxy S2, Droid Razr, BlackBerry Curve ve Bold takip ediyor.
|
Amerikan Müşteri Memnuniyeti İndeksi 2013 |
||
| Model |
Üretici |
ACSI Puanı |
| Galaxy S III |
Samsung |
84 |
| Galaxy Note II |
Samsung |
84 |
| iPhone 5 |
Apple |
82 |
| iPhone 4S |
Apple |
82 |
| iPhone 4 |
Apple |
81 |
| Droid Razr Maxx HD |
Motorola Mobility |
80 |
| Galaxy S II |
Samsung |
78 |
| Droid Razr |
Motorola Mobility |
77 |
| Curve |
Blackberry |
67 |
| Bold |
Blackberry |
64 |
