Eğer turkcelliyseniz kullandığınız paketiniz den kullanabileceğiniz ne kadar hakkınız kalmış ve hesap işlerinizi yönetebileceğiniz bir program olduğunu biliyor musunuz ? Bugün ki konumuz faturalı ya da faturasız hatlar için kullana bilinen bu programdan bahsedeceğim.

Turkcell artık hesabım uygulamasını yeniledi. Yenilenen bu uygulamayla digital bir operatör yardımıyla kalan kullanım haklarınızı öğreneceksiniz. Bu bölümden kalan internet paketinizi, kalan dakikalarınızı Sms paketinizi öğrenebilirsiniz. Bu digital operatör nedir ve nasıl kullanılır bir bakalım.

Turkcel’in yeni geliştirdiği bu uygulama kullanıcılarının hatla ilgili işlemlerini yapabileceği işlem merkezine dijital operatör deniyor. Önceden bu uygulama Turkcell hesabım olarak kullanılıyordu. Şimdi ise hem adı değişti hemde özellikleri değiştirildi. Bu dijital operatörü kullanarak neler yapabiliriz ?

  • 1- Kalan paketlerinizi öğrenebilirsiniz
  • 2- Ek paket alabilirsiniz.
  • 3- Faturanızı görebilirsiniz ve geçmişteki faturalarınıza bakabilirsiniz.
  • 4- Faturanızın ücretini ödeyebilirsiniz ya da faturalı değilseniz TL yüklemesi yapabilirsiniz.
  • 5- Farklı Turkcell hattına TL gönderimi sağlayabilirsiniz.
  • 6- Kendinize en uygun paketi seçebilirsiniz ve size özel uygun tarifeleri takip edebilirsiniz.
  • 7- Telefon ve Turkcell’in ürünlerini satın alabilirsiniz.
  • 8- Hediye internet hakkınız var mı ? Ya da dakika hakkınız var mı ? sorgulatabilirsiniz.
  • 9- Çağrı ayarlarınızı görebilirsiniz. Örneğin, kim aramış, numara gizleme gibi.
  • 10- Hat işlemlerinizi yapabilirsiniz. Yani puk kodu alma, profil düzenleme gibi işlemlerini yapabilirsiniz.
  • 11- Turkcell bilgilendirmelerini açıp kapatabilirsiniz, gelen giden ile ücretleri servisleri kapatabilirsiniz.

Dijital operatörü nasıl kullanabiliriz bundan bahsedelim. Uygulamayı App Store’den veya Google Play Store kullanarak yükleyebilirsiniz. Uygulamayı kullanmaya başladığınızda hesap doğrulamak için numara veya şifre isteyebilir ya da onay isteyebilir. Bu aşamaları geçtikten sonra aşağıda anlatacağım adımları yapınız.

  • 1- Ana bölümde ekranı kaydırarak kalan kullanım haklarınızı görebilirsiniz.
  • 2- Alt kısımda fatura detaylarınızı görebilir ve faturanızı ödeyebilirsiniz.
  • 3- Tarife detaylarınız da paket bilgilerinizi görebilirsiniz.
  • 4- Hızlı işlem bölümü sayesinde hatla ilgili işlemler yapabilirsiniz..

5- Alt kısımda bulunan digital mağaza bölümünde satın alabileceğiniz cihazları, uygulamaları ve paketleri görebilirsiniz. Yardım kısmından da soru sorabilir ve bazı bilgilere ulaşabilirsiniz

Kaynak : Mobil13



CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz